Claudia Maci est diplômée en histoire et critique du cinéma de la faculté des sciences de la communication de Pérouse, puis s’est spécialisée en « communication des organisations » à l'Université Jean Moulin Lyon 3.

Elle a commencé à travailler au Festival dei Popoli en 2005 en tant que responsable du bureau de programmation. En 2006 et 2007, elle a été commissaire de la Compétition italienne du Festival. Elle est membre du comité de sélection depuis 2006 et a collaboré avec le New York Documentary Film Festival de 2008 à 2010. De 2012 à 2019, elle a coordonné la programmation, le comité de sélection du Festival et les partenariats. De 2017 à 2019, elle a été membre de commission pour l’appel à candidatures « Sensi Contemporanei Toscana per il Cinema » pour le soutien à la production audiovisuelle : un programme expérimental d’investissement public dans le secteur culturel promu par la Direction Générale du Cinéma du Ministère des biens culturels.

Elle a été responsable de différentes section et rétrospectives pour le Festival dei Popoli (Études sur une ville : Paris (2013), Voyages en Italie avec Vincent Dieutre et hommage à Dominique Auvray (2014), hommage à Wojciech Staroń, en collaboration avec Sandra Binazzi et Des ailes dans la ville. Modèles de migrations contemporaines : dérives et destination, en collaboration avec Vittorio Iervese (2015)).

De 2017 à 2019, elle a été directrice artistique adjointe du Festival dei Popoli. Depuis 2020, elle est directrice de l’organisation.