Foire aux questions

Le système Android TV est accessible sur la plupart des téléviseurs récents des marques suivantes : Philips, Xiaomi, Toshiba, Panasonic, Sharp, JVC, TCL, Sony (Google TV). N’hésitez pas à vous renseigner spécifiquement sur votre modèle. Android TV est aussi accessible sur les box internet récentes Bouygues, SFR et Free. Des boîtiers externes Android TV existent également à brancher sur n’importe quel écran via HDMI.

Le système Apple TV est disponible sur des appareils de la marque Apple (Boîtiers Apple TV, Studio Display, iPad, etc.). Attention, bien que de nombreux téléviseurs permettent l’accès à l’offre de service d’Apple TV+, cela ne signifie pas que votre téléviseur intègre une Apple TV avec l’ensemble des applis disponibles dessus.

Besoin de plus de détails pour regarder Tënk sur votre TV ? Télécharger notre documentation.

Pour installer l’application Tënk sur votre Android TV, il vous suffit de rechercher “Tënk” dans le Google Play Store et de suivre les instructions. Au premier lancement de l’application Tënk, vous allez devoir vous connecter avec vos identifiants Tënk.

Pour pouvoir accéder à notre sélection de film, vous devez avoir un abonnement actif. Si ce n’est pas le cas, abonnez-vous depuis votre ordinateur.

N’hésitez pas à mettre Tënk dans vos applis favorites pour la retrouver plus facilement.

La procédure est similaire pour l’application Tënk de votre Apple TV, vous devez la rechercher et l’installer grâce à l’App Store.

Une fois l'appli téléchargée et lancée pour la première fois :

- Renseigner votre adresse mail

- Cliquez sur "Suivant" sous le clavier numérique

- Renseignez votre mot de passe

- Cliquez sur "S'identifier"

Il n’est pour le moment pas possible de louer un film depuis l’application Android TV ou Apple TV. Pour ce faire, utilisez un appareil (téléphone, tablette, ordinateur) pour accéder à Tënk. Louez le film en question, puis 2 solutions s'offrent à vous :

- ajoutez ce film via l'icône "+" et retrouvez-le sur votre TV dans la section "Ma liste" (en bas de la page d'accueil)

- sur votre TV : recherchez le film via la loupe / la page "Rechercher" 

Il n’est pour le moment pas possible d’offrir un film depuis l’application Android TV/Apple TV. Pour ce faire passez via le site sur votre ordinateur, tablette ou mobile. 

Pour le moment il n'est pas possible de souscrire à un abonnement sur votre Android TV ou Apple TV. Pour vous abonnez, rendez-vous sur notre site via l'item "je m'abonne" sur ordinateur, tablette ou mobile. 

Lorsque vous êtes sur la page film, vous avez sous le résumé les versions disponibles. Cliquez sur la version souhaitée pour lancer le documentaire, une fois le film lancé, cliquez sur la flèche du bas pour entrer dans le menu "Audio et sous titres" et enfin choisissez votre langue.